AGB

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea magazinului online Crest and Wave (crestandwave.com) și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia. Prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești termeni.

1. DESPRE NOI
Magazinul este operat de Crest and Wave. Ne poți contacta la davidmargarit65@gmail.com.

2. PRODUSELE ȘI PREȚURILE
Depunem eforturi rezonabile pentru a prezenta corect produsele, însă culorile sau aspectul pot varia ușor față de imagini, în funcție de ecranul folosit. Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț sau descriere, inclusiv după plasarea unei comenzi, caz în care te vom informa înainte de procesare.

3. COMENZILE
O comandă plasată reprezintă o ofertă de cumpărare. Comanda este considerată acceptată în momentul confirmării prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă, de exemplu în cazul unei erori de preț sau a lipsei de stoc, caz în care vei fi rambursat integral.

4. LIVRAREA
Detaliile privind livrarea, costurile și termenele sunt prezentate în Politica de livrare.

5. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETUR
Detaliile privind dreptul tău de retragere de 14 zile și procesul de retur sunt prezentate în Politica de retur.

6. GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul acestui site (texte, imagini, logo) este proprietatea Crest and Wave sau a licențiatorilor săi și nu poate fi reprodus fără acordul nostru scris.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului. Aceasta nu afectează drepturile tale legale ca și consumator, care nu pot fi limitate prin contract.

9. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Dacă ai o nemulțumire legată de o comandă, te rugăm să ne contactezi mai întâi direct. Poți de asemenea apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. LEGEA APLICABILĂ
Acești termeni sunt guvernați de legea română și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.

11. MODIFICĂRI
Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data plasării comenzii.

12. CONTACT
davidmargarit65@gmail.com